Guides de formation Ocean

Guides d’installation

• Configurer votre site pour envoyer des eConseils et/ou des eRéférences
• Configurer votre site pour recevoir des eConseils et/ou des eRéférences

Guides de formation complets

• Guide d’envoi des eRéférences
• Guide pour recevoir des eRéférences

Videos

• Acheminements d’envoi d’eOrientation
• Acheminements de réception d’eOrientation

Foire aux questions (FAQ)

• FAQ sur la fonctionnalité eRéférence
• FAQ sur l’Acheminement des eRéférences
• FAQ du Réseau de fournisseurs
• FAQ sur les temps d’attente
• Que signifient les icônes et les boutons?
• Que signifient les différents dossiers dans la page des Orientations électroniques et des Consultations électroniques ?
• Que signifient les différents éléments du Menu d’action ?
• Quels types de fichiers et tailles peuvent être ajoutés comme pièces jointes aux consultations électroniques et/ou aux orientations électroniques ?