ONE Health est une plateforme pratique et sécurisée qui permet aux fournisseurs de soins de santé d’accéder aux dossiers des patients et aux applications cliniques. Pour utiliser ONE Health, vous aurez besoin d’un compte ONE ID.
Un compte ONE ID (identifiant de connexion et mot de passe) offre aux personnes impliquées dans la prestation des soins de santé, ainsi qu’aux organismes de santé, un accès simple et sécurisé aux applications de santé numérique.
Pour créer un compte ONE ID, rendez-vous sur Compte ONE ID et commencez le processus.
Comment ouvrir une session avec ONE ID
Suivez ces étapes pour accéder au tableau de bord ONE Health à l’aide de vos identifiants ONE ID:
1. Accédez à la page de destination de ONE Health Naviguez vers la page de destination de ONE Health et sélectionnez Ouvrir une session avec ONE ID.
2. Saisissez vos identifiants Vous serez redirigé vers la page de connexion ONE ID, où vous devrez saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ONE ID.
3. Vérifiez votre identité (au besoin) Si nécessaire, complétez la vérification d’identité en répondant aux questions de sécurité fournies.
4. Accédez au tableau de bord ONE Health Une fois l’authentification réussie, vous serez redirigé vers le tableau de bord ONE Health.
Vous êtes maintenant connecté et prêt à utiliser l’application!
Sélection de votre organisme
Si vous êtes associé à plusieurs organismes de soins de santé, suivez les étapes ci-dessous pour identifier l’organisme à utiliser pour votre session:
1. Ouvrez une session avec vos identifiants ONE ID Après vous être connecté avec succès à l’aide de vos identifiants ONE ID (nom d’utilisateur et mot de passe), vous serez invité à sélectionner l’organisme sous l’autorité duquel (Autorisation au nom de) vous travaillez.
2. Choisissez votre organisme Dans la liste des organismes auxquels vous êtes affilié, sélectionnez celui qui correspond à votre session.
Remarque : À des fins de vérification, il est obligatoire d’enregistrer l’organisme sous l’autorité duquel vous accédez aux renseignements sur la santé des patients.
3. Changement d’organisme Vous pouvez changer d’organisme à tout moment en sélectionnant un autre organisme dans l’en-tête.
Acceptation des contrats d’utilisateur final
Pour accéder à ONE Health, vous devez lire et accepter les contrats d’utilisation applicables dans le cadre de vos obligations d’utilisation :
Contrat d’utilisation de ONE Health Le Contrat d’utilisation de ONE Health décrit vos obligations lors de l’utilisation de la plateforme.
Vous devez accepter ce contrat lors de votre première connexion à ONE Health.
L’acceptation du contrat doit être renouvelée:
Annuellement : 365 jours après votre première acceptation.
Lors d’une mise à jour : Chaque fois qu’une nouvelle version du Contrat d’utilisation est publiée.
Contrats d’utilisation pour Panorama et Panorama PEAR Si vous êtes autorisé à accéder à Panorama ou à Panorama PEAR/MSC-VS, vous devez accepter le(s) contrat(s) pertinent(s):
Tous les 28 jours à compter de la dernière acceptation.
Chaque fois qu’une nouvelle version du contrat est publiée.
Acceptation du contrat Pour accepter le contrat, sélectionnez « Accepter » sur la page du contrat.
Si vous souhaitez ignorer les contrats d’utilisateur de Panorama et Panorama PEAR/MSC-VS lors de votre première utilisation de ONE Health, sélectionnez « Ignorer ». Vous devrez lire et accepter les contrats d’utilisateur de Panorama et de Panorama PEAR/MSC-VS avant d’y accéder à partir de votre tableau de bord ONE Health.
Le refus d’accepter les contrats requis limitera votre accès à ONE Health.
Lancer des applications à partir du tableau de bord
Une fois que vous vous êtes connecté à ONE Health et que vous avez sélectionné votre organisme, toutes les applications auxquelles vous êtes inscrit s’afficheront dans votre tableau de bord.
Comment lancer une application
Sélectionnez la carte de l’application affichée dans votre tableau de bord.
L’application s’ouvrira dans un nouvel onglet.
Vous pouvez également sélectionner l’icône de menu (points de suspension) et choisir « Ouvrir dans un nouvel onglet » pour lancer l’application.
Applications nécessitant la sélection d’un patient Si l’application requiert une recherche de patient avant le lancement, vous serez invité à sélectionner un patient avant de poursuivre. Ces applications sont identifiées par une icône représentant une loupe.
Applications nécessitant une authentification supplémentaire Certaines applications tierces exigent des étapes d’authentification supplémentaires pour être lancées :
Système de soutien à l’info sur la santé bucco-dentaire: Authentification par RPV requise.
Notification électronique de naissance vivante: Authentification par MPN requise.
En suivant ces étapes, vous pourrez accéder aux applications et les utiliser sans interruption par l’entremise de ONE Health.
Comment rechercher un patient
For clinical users
Clinical users can search for patients in the Provincial Client Registry (PCR), in one of three ways.
To search by Ontario Health Card Number (HCN),select By HCN, enter the patient’s health card number and select Search.
To search for a patient by Hospital Medical Record Number (MRN)select By MRN, enter the patient’s hospital medical record number and select Search.
To search for a patient by name, select By Name and enter the patient’s first and last name. Then, enter either the patient’s date of birth or their address and postal code, and select Search.
For Lab Validation users
Lab validation users can search for patients in the Ontario Laboratories Information System (OLIS), in one of two ways.
To search by Ontario Health Card Number (HCN), select By HCN, enter the patient’s health card number and date of birth, and select Search.
To search by OLIS Medical Record Number (MRN), select By MRN. Enter the medical record number, issuing facility name or ID (start typing name or ID in the search field) and the patient’s date of birth. Then select Search.
For Meds Validation users
Meds validation users can search for patients in the Digital Health Drug Repository (DHDR), in one of two ways.
To search by Ontario Health Card Number (HCN), select By HCN, enter the patient’s health card number, and date of birth. Then select Search.
To search by DHDR Medical Record Number (MRN), select By MRN. Enter the medical record number, issuing facility name or ID (start typing name or ID in the search field) and the patient’s date of birth. Then select Search.
Patient Search Results
Patient Search results will be displayed based on patient query. Select the desired patient and select Continue.
Patient Confirmation
Previously if one patient was selected, users will be presented with a patient confirmation screen. You can Continue with the same patient selected, or search for a new patient by selecting Change Patient.
Gestion de vos préférences et paramètres
Vous pouvez personnaliser votre expérience ONE Health en mettant à jour vos préférences et paramètres.
Accéder à la page des paramètres
Sélectionnez l’icône de l’utilisateur dans le coin supérieur droit de l’en-tête de l’application.
Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
Que pouvez-vous gérer?
Langue préférée : Choisissez votre langue préférée pour la plateforme.
Aperçu des accords : Consultez en un coup d’œil le statut de vos accords en cours.
Maintenez vos préférences à jour pour optimiser votre utilisation de ONE Health.
Gestion de votre profil utilisateur
Votre profil utilisateur dans ONE Health contient des renseignements clés liés à votre compte ONE ID.
Accéder à votre profil utilisateur Cliquez sur l’icône de l’utilisateur située dans le coin supérieur droit de l’en-tête de l’application.
Votre profil affichera les renseignements suivants de votre compte ONE ID, s’ils sont disponibles :
ID d’utilisateur
Prénom
Nom de famille
Titre professionnel
Courriel
Téléphone
Mettre à jour les renseignements de votre compte ONE ID
Pour mettre à jour ou gérer vos renseignements, suivez ces étapes :
Assurez-vous que vos renseignements sont à jour afin de garantir un accès fluide aux services de ONE Health.
Utilisation de l’App Store dans ONE Health
La section Applications de ONE Health affiche la liste des applications auxquelles vous êtes déjà inscrit ou pour lesquelles vous pouvez demander l’accès.
Demande d’accès à une application
Trouvez l’application à laquelle vous souhaitez accéder dans l’App Store (Apps).
Sélectionnez le bouton « Demande » sur la carte de l’application.
Vous serez redirigé vers le formulaire de demande d’intégration de Santé Ontario afin de compléter votre demande d’accès.
Détails de la demande
Chaque carte d’application peut inclure :
Description détaillée : Aperçu des fonctionnalités de l’application.
Prérequis : Conditions d’accès à l’application.
Coordonnées : Pour toute demande de renseignements ou d’assistance.
Informations d’assistance : Détails pour le dépannage ou l’assistance.
L’App Store (Apps) facilite l’exploration des applications et la demande d’accès au besoin.
Afficher les détails d’une application dans ONE Health
Vous pouvez accéder à des informations détaillées sur chaque application disponible dans ONE Health, à partir du tableau de bord ou de le l’App Store (Applications).
À partir du tableau de bord
Repérez l’application.
Sélectionnez l’icône de menu (points de suspension) sur la carte de l’application.
Sélectionnez À propos pour consulter les détails de l’application.
À partir de l’App Store
Naviguez vers l’App Store dans ONE Health.
Cliquez sur la carte de l’application pour ouvrir la page Détails de l’application.
Que contient la page Détails de l’application?
Une description détaillée de l’application.
Coordonnées pour l’assistance.
Liens pertinents pour des ressources supplémentaires.
Utilisez cette fonctionnalité pour explorer et comprendre les applications qui vous sont proposées.
Comment obtenir un soutien technique pour ONE Health
Pour les problèmes ou demandes de renseignements suivants, communiquez avec le Centre de services de Santé Ontario au 1-866-250-1554 ou par courriel à OH-servicedesk@ontariohealth.ca :
Soutien technique
Nouveaux comptes
Problèmes d’inscription
Nom d’utilisateur, mot de passe ou autres problèmes de connexion
Problèmes liés à l’application
Pour toute question concernant des applications tierces accessibles par le biais de ONE Health, veuillez contacter le propriétaire de l’application identifié sur la carte de l’application.
