{"id":1470,"date":"2026-03-31T09:12:33","date_gmt":"2026-03-31T13:12:33","guid":{"rendered":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/?p=1470"},"modified":"2026-03-31T15:06:43","modified_gmt":"2026-03-31T19:06:43","slug":"aide-et-soutien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/aide-et-soutien\/","title":{"rendered":"Aide et soutien"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour plus d&rsquo;information, s\u00e9lectionnez <strong>Aide<\/strong> dans votre menu utilisateur afin d&rsquo;ouvrir le Centre de soutien Novari eRequest.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"216\" src=\"http:\/\/help.accessonehealth.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/central-intake-novari-19-fr.jpg\" alt=\"Capture d'\u00e9cran d'un menu lat\u00e9ral d'interface utilisateur affichant des options telles que Profil utilisateur, Mes filtres, Aide et D\u00e9connexion. L'option d'aide est mise en \u00e9vidence par un cadre vert et accompagn\u00e9e d'une ic\u00f4ne point d'interrogation.\" class=\"wp-image-1383\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Menu utilisateur avec Aide en \u00e9vidence<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obtenir du soutien<\/h2>\n\n\n\n<p>Utilisez votre processus de soutien local si vous ne pouvez pas effectuer une t\u00e2che ou si une erreur persiste.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Communiquez avec votre administrateur syst\u00e8me pour toute question li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s au compte, aux r\u00f4les ou \u00e0 la configuration.<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez le processus local de soutien ou d&rsquo;escalade de votre organisation pour les probl\u00e8mes techniques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour plus d&rsquo;information, s\u00e9lectionnez Aide dans votre menu utilisateur afin d&rsquo;ouvrir le Centre de soutien Novari eRequest. Obtenir du soutien Utilisez votre processus de soutien local si vous ne pouvez pas effectuer une t\u00e2che ou si une erreur persiste.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-1470","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-central-intake-novari-fr-ca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1470","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1470"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1470\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1472,"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1470\/revisions\/1472"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1470"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1470"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}