{"id":1486,"date":"2026-03-31T09:45:06","date_gmt":"2026-03-31T13:45:06","guid":{"rendered":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/?p=1486"},"modified":"2026-03-31T15:08:23","modified_gmt":"2026-03-31T19:08:23","slug":"premiers-pas-et-navigation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.accessonehealth.ca\/fr-ca\/premiers-pas-et-navigation\/","title":{"rendered":"Premiers pas et navigation"},"content":{"rendered":"\n

Utilisez ce guide pour effectuer les t\u00e2ches quotidiennes dans le p\u00f4le d’admission centralis\u00e9e (P\u00f4le AC). Il explique comment vous connecter, trouver du travail, examiner les r\u00e9f\u00e9rences et g\u00e9rer les exceptions courantes.<\/p>\n\n\n\n

Acc\u00e8s et connexion<\/h2>\n\n\n\n

Le P\u00f4le AC est accessible par navigateur. Aucune installation n’est requise.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Ouvrez un navigateur (Chrome<\/strong>, Edge<\/strong> ou Firefox<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n
  2. Acc\u00e9dez \u00e0 l’URL du site.<\/li>\n\n\n\n
  3. Ajoutez la page \u00e0 vos favoris si vous l’utilisez souvent.<\/li>\n\n\n\n
  4. Saisissez votre adresse \u00e9lectronique et votre mot de passe, puis s\u00e9lectionnez Se connecte<\/strong>r.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
    \n
    \"Exemple
    Page de connexion<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    R\u00e9initialisation du mot de passe (Mot de passe oubli\u00e9?)<\/h2>\n\n\n\n

    Utilisez cette option si vous avez d\u00e9j\u00e0 un compte P\u00f4le AC.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Sur la page de connexion, s\u00e9lectionnez Mot de passe oubli\u00e9?<\/li>\n\n\n\n
    2. Saisissez l’adresse \u00e9lectronique associ\u00e9e \u00e0 votre compte P\u00f4le AC.<\/li>\n\n\n\n
    3. Ouvrez le courriel de r\u00e9initialisation du mot de passe et suivez les instructions.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Aide relative au compte (service d’assistance)<\/h2>\n\n\n\n

      Communiquez avec le service d’assistance si vous :<\/p>\n\n\n\n